重金购入游戏账号却被恶意找回?这份自救指南速速收下!

错过了大概率不会复刻的UP池角色/皮肤、不想从头开始日日签到练级肝装备?没关系,使用“钞能力”购买一个满装备成品号可以解决一切烦恼。

但需要明确的是游戏账号买卖不同于现实中物权实现方式,原账号注册人完全有可能通过游戏公司设定的密码找回规则,线上找回密码,再次支配持有已出售的游戏账号。

近日,Gamer律师团队就接到一位玩家的咨询,其称:通过某海鲜市场花费1w+购入一热门游戏账号,前3个月一直正常使用,且陆续又充值了6k以上。但最近发现账号无法登录,经与客服确认,答复该账号已被找回

该玩家要求游戏公司处理此事,却被回复“买卖游戏账号已违反用户协议的约定,由此造成的后果自付”。

对此,该玩家向我们询问:此事应如何处理?在用户协议的约束下,还能向法院起诉?若能起诉,可以在我家这边的法院提起吗?

针对这些问题,Gamer律师团队将于下文进行简要解析。


律师分析

一、用户协议中约定“游戏账号禁止转让”,在这种情况下法院会受理吗?

一般而言,游戏厂商在用户协议中都会设置禁止游戏账号转卖的条款,写明不允许对游戏账号进行私下交易,而且会声明账号的所有权属于游戏公司,玩家只有使用权。

换言之,如果按照用户协议的约定,那么私下转让账号的买卖双方都涉嫌违规。但需要注意的是,该约定一般会被认定为格式条款,是否有效还需法院实质性审理后作出判断,且法院立案受理条件仅要求“原告有利害关系、明确的被告、具体的诉求、应属法院管辖”四点。

此外,根据司法判例观点,目前法院多认为交易游戏账号的行为,实质上属于权利义务的概括转让行为。即,卖方意图退出其与游戏厂商之间的权利义务关系,而由买方概括受让其对游戏厂商所享有的权利及所负担的义务,

综合上述,该条款的设定并不影响买方向法院起诉恶意找回游戏账号的卖家,要求其返还相应款项。


二、该情形下,应向哪个法院提起诉讼?

该交易账号的行为,在出卖方和买受方之间已然形成了买卖合同法律关系。

而在双方对管辖法院无特殊约定的情况下,根据我国诉讼法规定,应由被告住所地合同履行地管辖。进一步讲,游戏账号交易的行为,属于以信息网络方式订立的买卖合同,通过信息网络交付标的,则买受人住所地为合同履行地

如上所述,买家可以向自己住所地的法院提起诉讼。但需要注意的是,因实践中对管辖连接点的适用


三、如起诉,最终法院将如何认定退赔金额?

尽管买方认为因卖方不诚实守信导致其付出额外的心力,故其在诉请中多要求卖方给付购号后全部充值款、精神损失、误工费及差旅费等。

但根据目前的司法判例,一般法院仅会支持购号费用以及在购入后已充值但未消耗部分的返还。


律师建议

游戏账号作为网络虚拟财产,是在网络游戏中存在的数字化、非物质化的财产形式,当民事主体的数据、网络虚拟财产遭受到非法侵犯时,法律提供平等的保护。

针对玩家购买游戏账号事宜,笔者建议如下:

1、建议游戏账户购买需求方购买游戏账号应尽量签订书面的账号转让协议,并在协议中约定恶意找回的违约赔偿以及纠纷产生后的管辖法院,且将卖方身份证复印件作为协议附件,以便于发生纠纷时维护自己合法权益。

2、建议游戏账户购买需求方选择第三方交易平台,应要求卖方及时在游戏平台更改账号的绑定手机或邮箱信息,在完成换绑后再进行确认,将钱款从第三方平台转入卖家账户。

3、建议游戏账户购买需求方在交易过程中,应注意留存相关证据(如卖家身份信息、手机号、与卖家的沟通记录等),若后期发生恶意找回情形,便于更好的起诉与举证。

此外需要明确的是,在完成交易后,若通过申诉将账户找回,在达到一定金额的情况下,则有可能会构成盗窃罪,卖方将承担相应的刑事责任。因此,游戏账户购买需求方亦可报警处理以解决问题。


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